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Términos y Condiciones

Las reglas del juego para que viajemos juntos con total tranquilidad.

Última actualización: Enero 2026

01

Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan el uso de la web travelanddream.com, marca de la agencia TRAVEL AND DREAM, con domicilio en Palma de Mallorca y CIF B72632326, y aplican a la venta de viajes combinados y servicios de agencia bajo la licencia AVBAL/689.

ℹ️ El servicio de Travel Planner (planificación y asesoría de viajes por libre, donde el cliente realiza las reservas con los proveedores finales) se rige por sus propias condiciones específicas: Condiciones de contratación · Travel Planner.

02

Adquisición de productos y servicios

Desde nuestra web, tienes acceso a información sobre productos y servicios turísticos y puedes realizar reservas y compras.

La venta de viajes combinados y demás servicios turísticos se llevará a cabo por la agencia, cuyos datos figuran en este documento.

03

Devoluciones y cancelaciones

Los viajes y actividades se contratan con diferentes proveedores, por lo que las condiciones de devolución se rigen por el contrato de viaje combinado suscrito en cada caso.

📦 Devolución de productos de la tienda online

1El artículo entregado no corresponde con el pedido realizado.
2Debe estar precintado, en su empaquetado original y en perfecto estado.
3Plazo máximo: 14 días naturales.
04

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, archivos de audio y software) son propiedad de la agencia o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

05

Limitación de responsabilidad

La agencia ofrece esta web tal cual se presenta, pudiendo contener imprecisiones o erratas. Declinamos toda responsabilidad por la no contratación por parte del usuario del seguro de cancelación/anulación.

06

Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales se rigen por el Real Decreto ley 23/2018. Ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca.

EntidadVIAJES TURISMO TRAVEL & DREAM S.L.
Ubicación07015 Palma de Mallorca
CIFB72632326
LicenciaAVBAL/689